CONDITIONS GENERALES DE VENTE :

Les modalités de paiement sont toujours indiquées au bas de notre offre.
En cas de non respect, nous nous réservons le droit de stopper les livraisons ou d’arrêter une réalisation, sans aucune reconnaissance préjudiciable ou de trouble quelconque de jouissance.
Les factures sont payables au plus tard à la date d’échéance renseignée.
Pour être valable, toutes réclamation doit nous parvenir dans la huitaine à dater de la réception de la facture.
A défaut de paiement à l’échéance, le montant de la facture sera majoré, sans mise en demeure préalable, d’une indemnité forfaitaire de 15% avec un minimum de 40 € et d’un intérêt de 1,5% par mois.
En cas de litige, seul les tribunaux de Mons seront compétents.
En cas de résiliation prématurée d’un contrat, le signataire supportera de nous régler, à titre d’indemnité, un forfait équivalent et irréductible de 40% du montant total HTVA du devis contractuel.

CONDITIONS PARTICULIERES :

Pour les poutres en chêne, de plafonds et de cheminées, elles ne sont pas garanties par nous, mais par notre fournisseur.

Notre garantie portant sur la fourniture et le travail devenu « immeuble par destination » entre en application que si l’ouvrage facturé a été financièrement et totalement réglé.

Les appareils tels que : Poêles, inserts, gainages, accessoires électriques, (…), sont liés à la garantie de l’usine ou au fabricant de ceux-ci, le Client devra se conformer aux instructions d’utilisation délivrées par le fournisseur.

Au cours d’une réalisation, s’il s’avère qu’une conclusion, recommandation ou conseil technique directement lié à la sécurité du Client ou de ses biens, nous l’en informons toujours, nous confirmons toujours nos dires à la facturation par une note, remarque ou une recommandation.
Une telle remarque n’exclus pas paiement, mais le Client devra s’y conformer, car dans certains cas, l’incidence ou le manquement pourrait être pour nous un motif d’exclusion de notre garantie, cela sans aucune quelconque reconnaissance préjudiciable ni trouble de jouissance encouru.

S’il s’avère pendant l’exécution de notre ouvrage qu’un travail supplémentaire doit absolument être fait, pour des raisons de sécurité, d’esthétique, de fonctionnement/rendement, (…) nous appliquons d’office le principe de l’accord tacite du Client et ce à concurrence d’une valeur fourniture/main d’œuvre de 250,00 € maximum.
Passé ce montant, un avenant est soumis et rien ne serait réalisé sans son accord préalable.

Est totalement exclu de notre garantie pour les cheminées, insert et gainage :
Les conséquences d’un non respect de nos remarques ou recommandations, d’une mauvaise utilisation ou de mauvais combustible, toutes modifications ultérieures apportées à notre travail réalisé, quelle soit venant directement du Client ou d’une tierce personne, y compris même par un professionnel, cela engendrerait pour l’un de ces derniers d’en supporter la garantie et les conséquences quoi qu’il advienne.

ATTENTION -DANGER:
Ne jamais rallumer les poêles ou inserts avec des liquides inflammables.
Ne pas exposer de meuble ou accessoires inflammables dans le rayonnement direct du foyer/insert.
Ne pas nettoyer les peintures haute température des appareils avec du produit, une peau humide suffi.
Ne pas brûler autre que les combustibles recommandés par la marque.
L’ouverture des portes se fait en deux fois, une prise d’air à l’ouverture puis le mouvement en entier.

SERVICE APRES VENTE:
Si vous avez fait l’acquisition d’une cheminée ou d’un poêle/insert, je vous en félicite et de manière à ce que vous puissiez l’utiliser rapidement et surtout de manière optimale, GRATUITEMENT, je vous expliquerai et participerai au premier allumage et ce jusqu’à ce que la température de l’appareil soit atteinte pour la mise en fonction du système de ventilation (si ce dernier y est intégré).
Nous assurons toujours le suivi pour l’entretien, le ramonage et l’éventuel remplacement de pièces détachées.